Las ventajas del cambio se obtienen al aplicar el cambio son las siguientes:

         » Ahorro el tiempo y dinero por dirigir los esfuerzos adecuadamente.
   » Permite que todas las actividades de entrenamiento se inicien sobre bases sólidas
      y realistas.
   » Prevé los cambios que realizarán en el futuro para que cuando éstos se presenten,
      no provoquen problema.
   » Propicia el descubrimiento de las fallas del personal y sienta las bases para evitar
      el problema de falta de empleados  aptos para los puestos de trabajo.
   » Descubre problemas en los procedimientos administrativos que estén afectando
     el funcionamiento de la institución. Genera una actitud favorable en todo el personal
     de la empresa hacia las actividades de entrenamiento, porque éstas  van a
     resolver  problemas reales y concretos.

El proceso de cambio
Para entrar en un proceso de cambio, para mejorar constantemente, implantar o mantener la calidad, hay que querer, estar convencido, vencer las resistencias, los miedos, la rutina. La toma de conciencia de que el cambio debe sistematizarse dentro de la organización es algo propio del directivo, debe ser de la actitud del empresario de la cual debe brotar la pasión por la mejora de la calidad y por el progreso como fórmula de garantizar el futuro en el siglo XXI. Muchos creen que si compran otro PC o alguna máquina nueva ya está todo hecho. El cambio es toda una actitud que necesariamente influirá en los trabajadores, que debe seguir del empresario y que tiene que comenzar por darse cuenta. Cambiar es tan importante para un empresario autónomo como para una multinacional, no se excuse creyendo que el cambio es solo para las empresas grandes.

La orientación: Puede que usted sea un excelente profesional, un buen jefe de comedor, chef, abogado, director, ingeniero, médico, fontanero, carpintero, pero para mandar hay que saber mandar, para dirigir una empresa hay que formarse. Hay técnicas para mandar, vender, negociar, comunicarse, reunirse, motivar, gestionar una organización y sin estas herramientas no sólo su futuro es incierto; es que la persona vivirá angustiada, no se sentirá feliz, amargará a su familia y a sus trabajadores.

Oriéntese: Usted, dé el ejemplo, ayude a sus trabajadores a orientarse, formarse, verá como ellos le harán ganar. El camino para mejorar es el mismo cambio, orientación, formación y tomarse la calidad en serio para toda la empresa.

El Compromiso: Si queremos que las cosas salgan bien hay que ser coherente, consecuente, comprometerse con uno mismo con el objetivo de ser sano, feliz, estar satisfecho, logrando lo que nos proponemos.

Actuar: El punto clave del sistema es orientar la empresa hacia el cliente. Todos los departamentos y todas las personas deben implicarse en el sistema, comenzando por los empresarios o el director general y terminando por el personal de la limpieza o mozos de almacén. El sueldo de cada uno lo paga el cliente, si no hay clientes no hay remuneración ni puesto de trabajo